1. Présentation
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site crocecarpi.com sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
2. Responsable du traitement
CroceCarpi
144, boulevard Camille Jacquot
06084 De Oliveira, France
Téléphone : +33 6 52 76 96 48
Email : [email protected]
3. Données collectées
3.1 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de la visite
- Données de navigation
3.2 Données collectées via les formulaires
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message et informations sur votre projet
- Marque et modèle de moto (optionnel)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Vous fournir nos services de wrapping moto
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des informations commerciales (avec consentement)
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement pour les communications marketing
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Le respect d'obligations légales
6. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois
- Données comptables : 10 ans
- Données marketing : jusqu'à retrait du consentement
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes si requis par la loi
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La modification non autorisée
- La divulgation non autorisée
- La perte accidentelle
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : [email protected]
- Par téléphone : +33 6 52 76 96 48
- Par courrier : 144, boulevard Camille Jacquot, 06084 De Oliveira, France
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
13. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
14. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [email protected]